Λάβαμε το μήνυμά σας.

Εάν είναι απαραίτητο θα επικοινωνήσουμε το συντομότερο δυνατό μαζί σας.
Σας ευχαριστούμε.

Επικοινωνία

ΩΡΑΡΙΟ  ΤΗΛ. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ 
Δευτέρα – Παρασκευή
10.30 – 15.00
Τηλ: 211-11-35-995

ΩΡΑΡΙΟ  ΠΑΡΑΛΑΒΩΝ
Δευτέρα – Παρασκευή
11.30 – 15.00

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ 
Μεϊντάνη 18 – Κουκάκι
Τ.Κ. 11741 – Αθήνα

EMAIL
Μπορείτε  να επικοινωνήσετε μαζί μας αφήνοντας αίτημα με την ερώτησή σας στο σύστημα Αιτημάτων υποστήριξης εδώ: 
https://mrdigital.gr/support/

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ :

Σας ενημερώνουμε ότι οι παραγγελίες να φεύγουν από εμάς αυθημερόν με SPEEDEX  /  Box Now, εφόσον γίνουν μέχρι το  μεσημέρι .
Οι ταχυδρομικές υπηρεσίες υπόσχονται χρόνο παράδοσης 1-3 ημέρες

Σε περίπτωση καθυστέρησης παράδοσης, απευθυνθείτε στην μεταφορική υπηρεσία και όχι σε εμάς, δίδοντας τον αριθμό αποστολής.

Μετά την αναχώρηση της παραγγελίας από εμάς, υπεύθυνη για το χρόνο, την μεταφορά και την παράδοση είναι μόνο η μεταφορική.

 

 

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ – ΟΡΟΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

1. Γενικοί όροι πληρωμών

Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει ασφαλείς τρόπους πληρωμής για την ολοκλήρωση των παραγγελιών, σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία (Ν. 2251/1994, Οδηγία (ΕΕ) 2015/2366 – PSD2, GDPR όπου εφαρμόζεται).

Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται σε ασφαλές περιβάλλον και προστατεύονται με σύγχρονα πρωτόκολλα κρυπτογράφησης (SSL/TLS).

---

2. Πληρωμή με πιστωτική / χρεωστική / προπληρωμένη κάρτα

Γίνονται δεκτές κάρτες Visa, Mastercard και λοιπές υποστηριζόμενες κάρτες (όπου ισχύει).

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών και τραπεζικών συστημάτων (π.χ. Eurobank ProxyPay ή αντίστοιχου παρόχου).

Το ηλεκτρονικό κατάστημα:

• δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών
• δεν έχει πρόσβαση στα πλήρη στοιχεία πληρωμής
• οι συναλλαγές πραγματοποιούνται απευθείας στο περιβάλλον της τράπεζας/παρόχου

---

3. Πληρωμές μέσω PayPal

Ο πελάτης μπορεί να πραγματοποιεί πληρωμές μέσω PayPal, είτε μέσω υπολοίπου PayPal είτε μέσω συνδεδεμένης κάρτας.

Οι συναλλαγές διέπονται από τους όρους χρήσης της PayPal και την εκάστοτε πολιτική ασφάλειας του παρόχου.

---

4. Πληρωμή στην έδρα της επιχείρησης

Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει την παραγγελία του με φυσική παρουσία στην έδρα της επιχείρησης:

Μεϊντάνη 18, Αθήνα, 11741

Ωράριο εξυπηρέτησης: 11:00 – 15:00

Η πληρωμή πραγματοποιείται με μετρητά ή κάρτα, σύμφωνα με την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία.

---

5. Νομοθεσία για πληρωμές με μετρητά και τραπεζικές συναλλαγές

Σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική φορολογική νομοθεσία (ενδεικτικά Ν. 4172/2013 και σχετικές διατάξεις):

• Για συναλλαγές άνω των ορίων που προβλέπει ο νόμος, η πληρωμή γίνεται υποχρεωτικά μέσω τραπεζικού μέσου (κάρτα, έμβασμα, e-banking).
• Οι πληρωμές υψηλής αξίας δεν επιτρέπεται να πραγματοποιούνται αποκλειστικά με μετρητά, όπου αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία.

---

6. Αντικαταβολή 

Η εξόφληση της παραγγελίας γίνεται κατά την παράδοση στον πελάτη, με μετρητά.

Η υπηρεσία αντικαταβολής μπορεί να υπόκειται σε επιπλέον χρέωση, η οποία εμφανίζεται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Η υπηρεσία παρέχεται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών.

---

7. Τραπεζική κατάθεση / e-banking

Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει την παραγγελία μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή e-banking στους λογαριασμούς της επιχείρησης.

Η παραγγελία αποστέλλεται μόνο μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Τυχόν τραπεζικά έξοδα ή προμήθειες διατραπεζικών συναλλαγών επιβαρύνουν τον πελάτη.

---

8. Ασφάλεια συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές προστατεύονται με:

• SSL/TLS κρυπτογράφηση
• πιστοποιημένους παρόχους πληρωμών
• συμμόρφωση με τα πρότυπα PCI-DSS (όπου εφαρμόζεται)

Το κατάστημα δεν αποθηκεύει ούτε επεξεργάζεται στοιχεία καρτών.

---

9. Ευθύνη συναλλαγών

Οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω τραπεζών, PayPal ή τρίτων παρόχων διέπονται από τους όρους και τις πολιτικές των αντίστοιχων εταιρειών.

Το κατάστημα δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή αποτυχίες πληρωμών που οφείλονται σε τρίτους παρόχους.

---

Όνομα Λογαριασμού Κασφίκης Ελευθέριος Terry
Όνομα Τράπεζας Eurobank
Αριθμός Λογαριασμού 0026.0141.43.0101095487
IBAN GR6202601410000430101095487
BIC / Swift  EFGBGRAA

 

1. ΑΠΟΔΟΧΗ ΟΡΩΝ
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεται πλήρως τους παρόντες Όρους Χρήσης και Πολιτικές του καταστήματος.

2. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ
Οι παρόντες όροι διέπονται από:

το ελληνικό δίκαιο
το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης
την Οδηγία 2011/83/ΕΕ (δικαιώματα καταναλωτών)
τον Ν. 2251/1994 (Προστασία Καταναλωτή)
τον GDPR (ΕΕ 2016/679)
την Οδηγία 2000/31/ΕΚ (ηλεκτρονικό εμπόριο)
Αρμόδια δικαστήρια: τα δικαστήρια Αθηνών (ή έδρα επιχείρησης).

3. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ – ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ – ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ
Οι παραγγελίες εκτελούνται καθημερινά στις 15:00.

Καθυστερήσεις μπορεί να προκύψουν λόγω:

παραγγελίας μετά το cut-off
έλλειψης διαθεσιμότητας
μεταφορικής εταιρείας
ανωτέρας βίας
Το κατάστημα δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις τρίτων παρόχων.

4. ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Ο αριθμός αποστολής παρέχεται:

σε λογαριασμό χρήστη
μέσω email/SMS
κατόπιν αιτήματος
Διατηρείται έως 10 ημέρες.

5. ΕΛΕΓΧΟΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Ο πελάτης υποχρεούται να ελέγχει τα προϊόντα κατά την παραλαβή.

Οποιοδήποτε πρόβλημα πρέπει να δηλώνεται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

6. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ (14 ΗΜΕΡΕΣ)
Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ και τον Ν.2251/1994:

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών χωρίς αιτιολογία.

Η προθεσμία ξεκινά από την παραλαβή.

7. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Επιστροφή εντός 14 ημερών από την παραλαβή και έλεγχο.

Εξαιρούνται:

έξοδα επιστροφής
τραπεζικά / PayPal fees (μη επιστρεφόμενα από τρίτους)

8. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις:

άριστη κατάσταση
πλήρης συσκευασία
παραστατικά αγοράς
χωρίς υπερβολική χρήση
Το κατάστημα μπορεί να απορρίψει επιστροφή αν δεν πληρούνται οι όροι.

9. ΕΞΟΔΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Υπαναχώρηση: επιβαρύνει τον πελάτη
Ελαττωματικό / λάθος αποστολή: επιβαρύνει το κατάστημα

10. ΠΡΟΪΟΝΤΑ – ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ
Τα προϊόντα μπορεί να είναι OEM (χωρίς εργοστασιακή συσκευασία).

Δεν παρέχεται συσκευασία δώρου.

11. ΕΓΓΥΗΣΗ
Σύμφωνα με την Οδηγία (ΕΕ) 2019/771 και την ελληνική νομοθεσία.

Δεν καλύπτονται:

κακή χρήση
φυσιολογική φθορά
εξωτερική καταπόνηση
λάθος εγκατάσταση

12. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
πριν την αποστολή: δωρεάν
μετά την αποστολή: ισχύει υπαναχώρηση
Μπορεί να υπάρξουν έξοδα αποστολής/επιστροφής.

13. ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΕΣ
Η μεταφορά γίνεται μέσω τρίτων εταιρειών courier.

Η ευθύνη μεταφοράς περνά στη μεταφορική από τη στιγμή παραλαβής.

14. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ (GDPR)
14.1 Υπεύθυνος επεξεργασίας
Η επιχείρηση που διαχειρίζεται το e-shop.

14.2 Νομική βάση (GDPR)
Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6(1)(β))
Νομική υποχρέωση (άρθρο 6(1)(γ))
Έννομο συμφέρον για λειτουργία και ασφάλεια υπηρεσιών

14.3 Σκοπός επεξεργασίας
εκτέλεση παραγγελίας
αποστολή προϊόντων
τιμολόγηση
υποστήριξη πελατών
εγγυήσεις & επιστροφές

14.4 Δικαιώματα χρήστη
πρόσβαση
διόρθωση
διαγραφή
περιορισμός
φορητότητα
καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων

14.5 Διατήρηση δεδομένων
Όσο απαιτείται από:

φορολογική νομοθεσία
εμπορική νομοθεσία
υποχρεώσεις εγγύησης

14.6 Κοινοποίηση
Δεν κοινοποιούνται σε τρίτους εκτός νομικής υποχρέωσης.

15. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
SSL κρυπτογράφηση και σύγχρονα πρωτόκολλα ασφαλείας.

16. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Μόνο λειτουργικές ειδοποιήσεις:

παραγγελία
αποστολή
παράδοση
επιστροφή
Καμία διαφήμιση χωρίς συγκατάθεση.

17. COOKIES / LOGS 
Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για:

λειτουργικότητα
στατιστικά
ασφάλεια
Ο χρήστης μπορεί να τα απενεργοποιήσει στον browser.

18. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των όρων οποτεδήποτε.

Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους.

Το e-shop Mr Digital, είναι μετεξέλιξη των εταιριών GLOBAL DIGITAL PRODUCTION (broadcastvideo.gr) οπού τις τελευταίες δεκαετίες δραστηριοποιήθηκε στον τομέα της εισαγωγής και εμπορίας τηλεοπτικών μηχανημάτων και ηλεκτρονικών κατασκευών-εγκαταστάσεων και της XOR TECHNICAL COMPUTERS   η οποία την προηγούμενη δεκαετία δραστηριοποιήθηκε στον τομέα των ηλεκτρονικών υπολογιστών και διαδικτύου.

Με γνώμονα τις οικονομικές και τεχνολογικές εξελίξεις της εποχής, η παρούσες εταιρείες προχωρήσαν σε συνεργασία και την ίδρυση του MR.DIGITAL κάνοντας στροφή στην εμπορική δραστηριότητα , αποφασίζοντας να εξυπηρετήσουν το κοινό με αξιόλογα προϊόντα για το σπίτι ,την εργασία,το χόμπυ, την διασκέδαση και την καθημερινότητα.

Ισχυρό της όπλο η ήδη προυπάρχουσα γνώση στον τομέα του εμπορίου, των εισαγωγών, η σχέση με τον καταναλωτή και η εμπειρία προς την εξασφάλιση των χαμηλών τιμών.

Αξιοπιστία, ασφάλεια και γρήγορη εξυπηρέτηση είναι η ουσία του e-shop MR.DIGITAL

Μην διστάσετε να μας τηλεφωνήσετε για οποιοδήποτε θέμα σας απασχολεί για τα προϊόντα μας, καθώς είμαστε έτοιμοι να σας εξυπηρετήσουμε άμεσα.

Οτιδήποτε χρειάζεστε, παρεμφερές με τα προϊόντα μας, επικοινωνήστε μαζί μας, ή επισκεφθείτε μας, καθώς η ήδη υπάρχουσα πείρα μας και οι  εμπορικές επαφές μας στο εξωτερικό, μπορούν να σας βρουν άμεσα λύση.

 

Mr. Digital Eshop
Ελευθέριος Terry Κασφίκης
Εισαγωγές – Εμπόριο – Ηλεκτρονικό εμπόριο
Μεϊντάνη 18 – Αθήνα – 11741
ΤΗΛ 2111135995
ΑΡΙΘΜΟΣ ΓΕΜΗ 87619702000

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
.

.

 Με την αποστολή της παραγγελία σας , δηλώνετε οτι διαβάσατε και συμφωνείτε με τους όρους χρήσης